MBA em Gestão para Concessionárias

Gestão de concessionária, em dado e ferramenta

Cada artigo usa o formato que a informação pede: indicador com faixa de referência, comparativo lado a lado, checklist marcável, calculadora. Nada de post genérico sem nenhum número.

Gestão Seminovos Vendas Gestão de pessoas Sobre o MBA Pós-venda
Gestão

Como evitar que o cliente repita a mesma história na concessionária

Entenda como reduzir retrabalho em concessionárias com informações claras, responsáveis definidos e passagem organizada entre áreas.

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Gestão

Como conduzir uma reunião de vendas que termina em decisão

Aprenda a conduzir reuniões de vendas em concessionárias com pauta, decisões claras e próximos passos para a equipe.

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Seminovos

Como evitar perder vendas por falta de informação sobre estoque

Veja como organizar informações sobre estoque de veículos e evitar que vendas sejam perdidas por respostas desencontradas ou demora no atendimento.

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Gestão

5 artigos
Gestão Produtividade na concessionária: como ganhar tempo 5 min de leitura Gestão Gestão de concessionárias: como parar de apagar incêndios 5 min de leitura Gestão Os primeiros 90 dias de um gerente novo na concessionária: um roteiro 5 min de leitura Gestão 5 erros de gestão que toda concessionária comete sem perceber 5 min de leitura
Pós-venda

4 artigos

R$ ticket por porte

Ticket médio de pós-venda por porte de concessionária: onde você está?

Comparar o seu ticket médio com o de uma loja de porte muito diferente não ajuda em nada. Comparar dentro da faixa certa, ajuda a saber se o problema é preço ou é volume.

4 min de leitura
% calcule o seu

Calculadora: qual é a sua absorção agora?

Dois números do seu último fechamento e você já sabe em qual das três faixas a sua concessionária está hoje.

2 min de leitura
2x giro de box

Pós-venda reativo x pós-venda gerenciado: o que muda no resultado

As duas operações têm os mesmos boxes, os mesmos mecânicos e o mesmo estoque de peças. Uma mede, agenda e antecipa. A outra espera o cliente ligar.

4 min de leitura
62% Absorção

Absorção: o indicador que decide se a loja sobrevive a um mês ruim de vendas

A taxa de absorção (ou índice de absorção) mede quanto da despesa fixa o pós-venda já paga sozinho, antes de vender um carro sequer. Enquanto vendas olha pro volume, absorção olha pra sobrevivência.

5 min de leitura
Vendas

3 artigos

5 itens que toda proposta precisa responder

Como aumentar as chances de fechamento de propostas em concessionárias
Vendas Experiência do cliente na concessionária: onde começa a venda 5 min de leitura Vendas Anatomia do funil de vendas de uma concessionária, do lead ao fechamento 5 min de leitura
Seminovos

2 artigos

Um veículo parado custa mais do que espaço. Aprenda a identificar capital, tempo, operação e oportunidade perdidos na concessionária.

6 min de leitura
8 pontos de checagem

Giro de estoque de seminovos: um checklist de 8 pontos pra destravar o pátio parado

Antes de baixar preço, passe o carro pelos 8 pontos que normalmente explicam por que o giro de estoque emperrou. Marque o que já está em dia.

4 min de leitura
Gestão de pessoas

2 artigos
Gestão de pessoas Como cortar o turnover (rotatividade) do pós-venda pela metade sem aumentar salário 5 min de leitura
Panorama geral

1 artigo

8 perguntas

As 8 perguntas que a coordenação mais recebe sobre o MBA

Já começou, é online mesmo, vale a pena com a agenda que eu tenho: as dúvidas que aparecem antes de qualquer decisão de matrícula, respondidas direto.

4 min de leitura